Er zijn nog geen producten in uw winkelwagen geplaatst.
Retourneren
Termijn
Als je goederen of diensten bij ons koopt, heb je gedurende 14 dagen vanaf de levering of het sluiten van de overeenkomst het recht om te beslissen dat je de goederen niet wil houden. Je kan je bestelling dan zonder betaling van een boete en zonder opgave van reden terugsturen (de kosten hiervoor betaal je zelf).Binnen de 14 dagen nadat we je bestelling teruggekregen hebben of je hebt aangegeven dat je wil afzien van de overeenkomst, betalen we je de volledige aankoopprijs ervan terug met hetzelfde betaalmiddel waarmee je hebt betaald of
vragen we je rekeningnummer.
Kosten terugzenden
RETOUR IN DE MAANDEN FEBRUARI,MAART EN APRIL IS GRATIS VANAF EEN AANKOOP VAN 40 €.De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen dus voor jouw rekening als de effectieve aankoop geen 40 € bedraagt. Wij zullen aangeven wat hiervan de kostprijs is of een raming maken, indien dit niet redelijkerwijze op voorhand kan worden berekend. Indien de goederen onmogelijk per post kunnen worden teruggezonden zullen wij deze bij jou komen afhalen en zullen jou hiervoor geen kosten worden aangerekend.
Terugbetaling
Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen of tot je hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.Terugbetaling gebeurd 14 werkdagen na ontvangst en controle van de retour.
Voorwaarden
Tijdens de eerste 14 dagen na de levering verwachten we dat je zorgvuldig omgaat met de bestelling en de verpakking. Als je de goederen nog wil kunnen terugsturen zoals hierboven omschreven, mag je ze enkel in die mate uitpakken of gebruiken als nodig is om te kunnen beoordelen of je het goed wenst te behouden. Als je de goederen terugstuurt, moet dit indien mogelijk gebeuren samen met de originele verpakking, met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking en rekening houdende met onze instructies hieronder.Retourneren van artikelen kan alleen onder de volgende voorwaarden:
- Artikelen hebben geen sporen van gebruik,beschadigingen en bevatten geen dierenharen.
- Artikelen zijn voorzien van alle aangehechte labels en stickers
- Artikelen zitten in de originele en onbeschadigde verpakking
- Bikinis,bikinisets,badpakken,strandjas,onderkleding,bodytops-bodysuits,mondmaskers en oorbellen worden om hygiënische reden niet teruggenomen.
Gelieve de naam van de afzender duidelijk op het retourpakket te vermelden als u uw pakket zelf verzend.
Wanneer mails die wij sturen over retouren 3 maanden onbeantwoord blijven beschouwen wij de retour als afgehandeld.
Als u ons uw hele order terugzend brengen wij u 2.99 € als behandelingskost in rekening.
Retour aanvragen
Om je herroepingsrecht, zowel in het geval van levering van diensten als levering van goederen snel en correct uit te oefenen, dien je het hieronder vermelde formulier in te vullen. Wij zullen je per e-mail een ontvangstbevestiging van jouw herroeping sturen.Bij gratis retour mag de klant de goederen niet zelf terugsturen maar dient hij te wachten op het retourticket dat binnen 3 werkdagen gezonden word ,na ontvangst van de retouraanvraag, in zijn mailbox.
Klanten die zelf verzenden verliezen het recht op gratis retour.
Om misbruik te voorkomen heeft elke klant recht op een gratis retouticket per produkt,2 maal retour voor eenzelfde produkt wordt geweigerd.
Verzendingstarieven
Verzendingstarief voor orders onder 40 € BE/NL 6.99 € Boven 40 € verzending Gratis
Verzendingstarief voor orders onder 50 € FR/DE 8.99 € Boven 50 € verzending Gratis
Retourtickettarief voor orders onder 40 € BE/NL 6.99 € (op aanvraag) boven 40 € Gratis
Retourtickettarief voor orders onder 50 € FR/DE 8.99 € (op aanvraag) boven 50 € Gratis
Annulatie order
Voor het annuleren van een order brengen wij 20 % kosten in rekening van het besteld bedrag .Deze kosten omvatten de reservatiekost en administratieve kost.